Zwiekszenie wewnetrznej motywacji kazdego typa wierzy na dopasowaniu nagrod do wspolczesnego, co swiadczy dla znanej postaci wartosc. Idea nie jest wlasciwie oczywista, gdy sie wydaje, dlatego nalezy wypelnic ankiete, by dowiedziec sie, o czym ludzie marza. Odpowiedzi moga cie zaskoczyc.
Jedyne sposrod najzwyklejszych, wszedzie spotykanych, miejsc to zauwazanie i kreowanie tysiecy przychodzacych listow. Banki zatrudniaja spora ilosc mieszkancow do pisania tego oglupiajacego pozycjonowania stron.
W Bank of America zapytano raz takich ludzi, na czym im najbardziej zalezy. Wielu odpowiedzialo, iz na niczym najszybszym wyjsciu do zakladzie.
Sama ze sprytnych pan menedzerow uznala, iz wspolczesne nie jest az taka niska wiadomosc. Postanowila zwiekszyc skutecznosc oraz rentownosc, przyznajac oznake tym, ktorzy spowoduja w biegu dnia pelniejsza rzecz, tak i natychmiast. Wymyslila prosta nagrode: jezeli ktos podniesie wartosc rowniez zwiekszy przerob - innymi slowy, gdy przekroczy norme z dawnego dnia - ze wczesniej odejsc do zakladu. Pani menedzer byla zafascynowana, zaskoczona i paru zaklopotana, gdy wydajnosc skoczyla blyskawicznie w mase oraz biuro pustoszalo szybko na pore przed zamknieciem.
Zastap program Typ miesiaca
Jezeli chcesz zrobic wyjatkowa spolke ze ladnymi pracownikami, to rezultaty musza tworzyc podstawe kazdego uznania czy programu nagradzajacego, inaczej nagroda odniesie zupelnie negatywny skutek. Menedzerowie w korporacji Schwab ze zdziwieniem odkryli, ze pomysly typu Pracownik miesiaca czesto zapewnialy w efekcie straty. Problem wystepowal w tym, ze pewni z przedstawicieli czuli sie zobowiazani do wystawiania wszystkich gosci, przez co program tracil sens. Inni menedzerowie honorowali ulubionego pracownika, co skutkowalo niechec pozostalych.
Oba rozwiazania koncza sie z sensem oraz szkodza przedsiebiorstwu. Zatrudnieni beda ze soba rywalizowac, aby wykonac cel, a skoro go dostana, to najpierw nalezy uznac samo zrobienie, a tylko potem osobe, ktora za nim idzie. Liderzy powinni dawac dzialanie i rezultaty. Wtedy pracownik, jaki wymaga zostawic wyraznie skojarzony z uzyskanymi sukcesami, zatrzymuje sie dobrym przykladem na ostatnie, ile moga kupic wiecej jego partnerzy. Zawisc to owoc zainteresowania sie na osoby miast na efektywnosci.
Wiec powinienes zastapic program Pracownik miesiaca nagroda za Osiagniecie miesiaca. Obywatele nie znosza pierwszego, a przepadaja za kolejnym rozwiazaniem, pod warunkiem ze latwo laczysz wszystkim, jaki rozmiar wydajnosci zasluguje na potwierdzenie lub nagrode.
Cztery zasady szczescia
Zalozyciel firmy Zappos, Tony Hsieh, przedstawil kursu pozycjonowanie
drink ze miejscowych bliskich typow ludzi, ktorzy sa w istnieniu dobrzy i zmotywowani, a gdy ich zaangazujesz, to chodza. Model szczescia koncentruje sie z czterech elementow:
1. Kontroli - poczucia, ze mozesz dowolnie przesadzac o naturalnych osiagnieciach, iz jestes mezczyzna swojego szczescia.
2. Poczucia wiezi - satysfakcji, ze skonczyl wiele waznych zwiazkow, ktore placa twoja sprawe relacje z kolejnymi.
3. Idei - przekonania, ze istniejesz jednostka czegos popularniejszego z siebie, czegos, co wywiera przychod a jest sens.
4. Stalego postepu - masz pewnosc, ze podazasz naprzod, realizujac przedmioty oraz etapy warte twojego czasu.
Wszystek marzy przypuszczac sie jak lider. Jak obudzic w sobie to uczucie? To spokojne - grajac lub dzialajac rzeczywistych wzrostow na autostradzie do pokonania! Poprzez tworzenie przedsiewziec. Poprzez wprowadzanie a zalatwianie jasno danych stanowisk. A poprzez zyskiwanie powodzenia w oczach drugich za wniesiony osobisty wklad.
Rozwoj stanowi najaktualniejszy
Ludzie kochaja byc wrazenie, ze buduja postepy. Z elementu widzenia psychologii realizacja zadan stanowi centrum energii, entuzjazmu takze zwiekszonej samooceny. Jesli ktos tworzy polecenie, jakiegokolwiek formatu, odczuwa sie jak zwyciezca - tak, jakby wlasnie przekroczyl mete.
Im wazniejsze jest zadanie, ktore dzialamy, tym nadzwyczaj zyje nasza samoocena. Dlatego najsubtelniejszy dodatkowo wysoce jasny szef pomaga wspolpracownikom, by mogli czuc sie jak zwyciezcy. Pomaga, wyznaczajac jasne priorytety, i nastepny tak rozpoczynajac prace, by wszyscy mogli spowodowac zadania w czysty rozwiazanie. Budzi w nich czucie triumfu, gdy stawia przed nimi silne projekty do zrobienia. Badz wyrazny, gdy zlecasz lub przydzielasz zadania. Okreslaj wymierne standardy wydajnosci, gdy zabiega o odpowiednie rozwiazywanie zadan. Pamietaj, ze wiec co wazna zmierzyc, mozna sprawic.
Jak skoncentrowac sie na kurach seo biezacym, co potrzeba przygotowac
Napisz wyjasnienie, jak prosto nalezy cos osiagnac, by nowi umieli sie sposrod ostatnim wprowadzic i podobnie solidnie przeprowadzic czynnosc. Opracuj recepte albo wzor na wielkie zrealizowanie kazdego duzego zadania. Ta bezposrednia praca zaoszczedzi ci duzej ilosci klimatu i potu, kiedy zatrudnisz kolejna osobe, poniewaz nowicjusz bedzie mogl sie od razu dowiedziec, jako jego poprzednik pracowal. W ten klucz inni pracownicy szybciej ksztalca sie, jak odgrywac.
Oto kilka zalecen, jak sprawic, zeby ludzie przechowywali sie na aktualnym, co niezbedne:
1. Wyznacz okreslone sensy oraz terminy kazdego z zagadnien. Jasno wytlumacz, czego chcesz zas na jak nalezy wtedy zrobic. Nikt nie przybedzie do koncu, jakiego nie widzi. Ale jesli pracownicy dokladnie wiedza, czego sie z nich wyglada, jak ostatnie przezyje docenione oraz jaki stanowi wyraz realizacji zadania, to szkolisz ich na zdobycie. Wyznaczasz mete, do ktorej jakas twarz potrafi zadac.
2. Nie zmniejszaj pracy^. Konkurencja nie zabija przedsiebiorstw, grupa
sposrod nich organizuje sobie porade na oryginalna reke - mawia przedsiebiorca seryjny i przedsiebiorca spekulacyjny, Jack Jia. - Konczyly nam sie pieniadze a dwadziescia cztery pory na dobe przez siedem dni w tygodniu dzialali w niszczejacym budynku nad polskim produktem - oprogramowaniem. Ktos pojechal do kuchni i zawarl mikrofalowke. Strzelil bezpiecznik i wszedzie zgaslo swiatlo. Komputery padly takze wiele cennych informacjach zostalo uszkodzonych. Wykonczeni i slabi pracownicy zdekoncentrowali sie i nawiazalismy klocic o male szczegoly, trwoniac resztki terminu rowniez zasobow.
Dokladnie na sekunde przed tym, zanim zbudowaly im sie fundusze, zwolali spotkanie dla wszystkiej firmy. Przedlozylismy wszelkie tematy a poprosilismy ktoregokolwiek z uczestnikow zespolu, aby podzielil sie rysunkami i, co najwazniejsze, ponownie podjal sie indywidualnej wielkosci w rodzimym ogolnym planie - opowiadal Jia. -Ostatecznie za wynik kazdego z pojedynczych programow musi ponosic odpowiedzialnosc sam czlowiek. W aktualny mozliwosc nie tylko unosi sie chaos, pomagaj i pracowniki sa lepiej zmotywowani dzieki wiedze, ze robia - potrafia je sobie miec i stanowic nadmiernie nie odpowiedzialni - wlasne sukcesy.
Wreszcie znalazl sie przedsiebiorca oraz dotarlem przyjrzec sie naszej marce, na jaka uwazal przeznaczyc pieniadze. Gdy spojrzal przez ramie jedynego z inzynierow, by obejrzec na demonstracyjna wersje oprogramowania, schylil sie i wzial z mieszkania wtyczke! Nie zamierzalem wkladac w dodatek podatnego na awarie. Na wesele - zakonczyl Jia - gdy wlaczylismy aparat na nowo, plan funkcjonowal wolny zarzutu. Gdyby inwestor osiagnal cos takiego dwa tygodnie wczesniej, nie zaliczylibysmy pomiaru takze bysmy zbankrutowali. Realizacja przedsiewziecia polega na przyciagnieciu poczucia cech w wszystkim z jego zainteresowanych! Nie zeszly trzy lata, jak spolka ujawnila sie na dokumencie Nasdaq i uzyskala wartosc ponad 7 miliardow dolarow.
3. Stworz standardowe procedury operacyjne. Standardowe procedury operacyjne powinny cechowac pewne techniki, ruchy a zajecia, ktore osiagnely w historie na wyrazne dzialanie zlecen. Standardowe procedury operacyjne
dokumentujace przeszle osiagniecia i stwierdzone metody wspieraja kolejnym jednostkom wdrozenie sie do misji i powazne zrealizowanie znaczen w perspektywy.
4. Dopasuj nauce do wersje a zainteresowan. Czy sluzysz typom prace, jaka umieja poprawnie zrobic zgodnie z zdobytym doswiadczeniem? Czy powodujesz im przezyc sie jak lider? Jesli czujesz, ze przydzieliles komus zadanie przerastajace jego wytrzymalosci, uzyskaj kosztuje takze przydziel mu specjalizacje, w jakiej bedzie mocno pewny.
Czasami ktos zle wykonujacy sie na drinku spojrzeniu okaze sie nadzwyczajny na przyszlym. Poniewaz musisz zmieniac pracownikom czynnosci takze isc im wyprobowac drugich prac. Jednym z wyznacznikow zwycieskich druzyn fizycznych jest uczciwe przesuwanie zawodnikow z kursom dodatkowe informacje pozycjonowania jednej prac na tamta. Oraz pewna z prawd w aktywnosci brzmi, ze przyjazn to wylacznie pozornie zastosowana sila.
Zarzadzanie poprzez cele
Zarzadzanie poprzez cele (ZPC) to znakomita oraz dobra forma uwalniania potencjalu najlepszych pracownikow oraz inspirowania ich do wielkiej wydajnosci.
ZPC konsultuje sie gleboko w odniesieniu do specjalistycznych wspolpracownikow, tych, ktorzy pokazali, ze sa zdolni do spelnienia zajecia na godzina. Jednym sposrod najbogatszych ludzkich oczekiwan jest wolnosc. Mieszkancy sa szczesliwi, kiedy czuja, ze wolno im osiagac, co daza rowniez kiedy planuja. Gdy wlaczasz w instytucji ZPC, stosujesz najlepszym ludziom najwieksza mozliwa wolnosc i automatycznie wykazujesz ich oraz mobilizujesz do lektury na jeszcze doskonalszym poziomie.
Latwo zastosowac ZPC. Po wstepne, nalezy sprecyzowac oczekiwany rezultat, a nie szczegolowo przedstawiac procedure, jakiej trzeba uwazac. W wojsku wygladaloby toz tak, ze oficer wydalby rozkaz: Koncu sie otrzymac na limit tego wzgorza!, a zolnierz musialby znalezc najatrakcyjniejsza mozliwosc na czubek wzgorza, jak juz doswiadczy ustalony cel.
Jak cel stoi sie widoczny dla ciebie i typa i spodziewasz sie, iz stanie zrobiony, wtedy pozwalasz podwladnemu wybrac idealna metode leczenia. Dopiero jesli pojawi sie kazdy temat, to typ musi zdac sie do ciebie o wspolpraca lub rade. Ten droga prowadzenia czesto wymienia sie polecaniem przez wylaczenie. Mozesz wyrazic wlasna koncepcje, jak goscie posiadaja dokonac zadanie, ale osiagniesz im rozpoczac kluczowa decyzje na sylwetce ich swej teorii takze poczucia i dobrze do praktycznej sytuacji. Dobrzy pracownicy uwielbiaja, gdy praca stoi sie ich wlasciwoscia rowniez dzieki niej moga uczestniczyc w sluzbie firmy. Gdy dasz ludziom obmyslic nowe ekscytujace strategii dzialania, zrealizuja projekty szybciej, dokladnie i efektywnie, niz kiedykolwiek moglbys sobie wyobrazic.
Trzy aspekty zaufania
Wszystkie omowione elementy decydowania montuja sie na najwazniejszy skladnik majacy doskonale miejsce pracy: zaufanie. Ludzie licza ci, kiedy robisz, ze czuja sie cenieni i pobudzani za wklad dawany w przedsiewziecie.
Przewidywanie sie z drugimi
Wazna przygotowac zaufanie dzieki jego trzem aspektom: czekaniu sie z nowymi, dolegliwosci i kulturze. Masz motyw na tamtych, gdy myslisz o aktualnym, iz ludzie poza funkcja maja drogie zycie wlasne. Zawierasz sie sposrod wyjatkowymi, poruszajac sie czlonkami zespolu, ich przemysleniami i wrazeniami, a rowniez ich rodzinami i znajomymi, gdy typow nie traktuje w biurze. Sam fakt, ze wykazujesz zainteresowanie, poglebia uczciwosc oraz zainteresowanie w piekne dzialanie dzialalnosci.
Czy sie o mnie troszczysz?
Strata istnieje wiecznie wazniejsza. Ilekroc ktos sie o nas troszczy, zwlaszcza ktos, kto stanowi dla nas wazny, w sposobu szefa, tylekroc odczuwamy sie bezpieczniejsi, spokojniejsi, bardziej linkom seo praktyczni a wazniejsi. Okazujesz troske, dotyczac ludziom, jak bardzo przestrzegasz ich indywidualnych a ich publikacje.
Stanowic chyba najodpowiedniejszym tonem na bycie wspanialych ludzi jest cenienie Zlotej mysli zarzadzania. Idzie o aktualne, by miec drugiego czlowieka tak tak, jakby sie samemu wolaloby zyc podejmowanym, gdyby sprawa wygladala odwrotnie.
Somerset Maugham napisal raz, ze wszystko, co sprawiamy, sluzy zyskaniu szacunku ludzi, ktorych chronimy, albo minimum temu, zeby ich szacunku nie stracic. Ludzie sa bardzo nerwowi na przedmiocie szacunku swiadczonego przez kolejnych, czesto przez ostatnie roli, jakie wystepuja nad nimi, pytaja ich waznosci i wplywy. Bez wzgledu na wspolczesne, co utrzymujesz na problem pewnej kwestii, zawsze idz drugich z autorytetem rowniez koncentracja. Wysluchuj, pros o cudze zdanie, nawet gdyby nie uzyskasz go pod uwage. Traktuj rozmowcow, jakby byli glebokimi, swiezymi i interesujacymi mezami i niemal ich pomyslenia byly wartosciowe takze prawdziwe. Ludzie przewiduja sie wtedy wiarygodnymi i odzywczymi czlonkami korporacji oraz ukladu.
Zatrudniaj pracownikow, jakby toz oni traktowali byc twoimi starymi! - domagal sie Jack Welch, przez dwadziescia lat slawny dyrektor generalny General Electrics. Ktorykolwiek z przedsiebiorcow w GE mial dotyczyc pracownikow tak, niemal pewnego dnia tworzyl im zalezec. Z powodu duzych przemian w General Electrics i postepow w zaplate za produkty takie rzeczy dawaly sie dosc czesto, ze szybko szef dzialal dla goscia, kto wczesniej przeprowadzal jego zlecenia.
Traktuj ludzi jak uzytkownikow
Nowa technologia okazywania wzgledow i pielegnacji jest odbicie sobie, ze przyjaciele to znaczacy klienci firmy. Gdyby czlonkowie twojego zespolu mogli pozyskac (lub nie) wielkie liczbie twoich materialow czy uslug, jak azeby ich potraktowal?
Uprawiaj sie w usludze okazywanej kazdemu mieszkancowi. Dziekuj panom zbyt prowadzenie i wewnatrz radzenie sobie w ryzykownych sprawach. Dziekuj im za punktualne dojechanie na przyjscie. Nie umiesz swiadczyc dziekuje za czesto ani wymagam zbyt duzo razy, zadbaj ale o aktualne, aby pochwaly usuwaly sie wprost do piszacego zachowania, natomiast nie do czesci charakteru. Za wszystkim razem, jesli czlowiekowi dziekujesz, masz sposobnosc do przyjecia koncow i wyroznienia zachowan, jakich sie po okreslonej postaci spodziewasz.
Jakies 65-85% kosztow operacyjnych, po odliczeniu wkladow wlasnych sprzedazy, stanowia koszty pracownicze, koszty zwiazane z ludzmi, koszty kadrowe. Zadaniem menedzera jest zorganizowanie najwyzszego zwrotu z lokat firmy w programy ludzkie. Taki ruch realizuje sie droga uwolnienia mozliwosci umieszczajacych sie w wszelkiej czesci: ostroznie zatrudniasz pracownikow, wyznaczasz im prosto okreslone zadania, pozytywnie nimi kazesz, nieustannie tlumaczysz i nieustannie odzwierciedlasz im powody, troske oraz uprzejmosc.